Preguntas Frecuentes
Se necesitan tres componentes.
1. Un servicio de hosting (alojamiento), que es el servidor donde los archivos web se ubican.
2. Al menos un dominio, que es el nombre de la página web y,
3. Por último el contenido de la página web propiamente dicho.
Los servicios de hosting y dominio se mantienen mediante computadoras (servidores) operando 24/7 por lo que esto es un servicio que se paga anualmente. Nextera Web ofrece estos servicios y hace las configuraciones pertinentes.
La página web propiamente dicha se crea junto con el cliente, le pedimos la información que quiere desplegar en su página web, diseñamos y creamos su sitio web de acuerdo a sus necesidades. Este servicio de creación se paga cada vez que se requiera (no tiene precios anuales).
Sí.
Si tiene un sitio web anterior podemos migrar todos sus contenidos a un nuestros servicios.
Es importante distinguir que en ese caso, estaría optando por una remodelación de su sitio web, no hacemos copias exactas de sitios web previos ya que tenemos algunos estándares de calidad en todos los sitios web que mantenemos y nos aseguramos de que cada cliente cumpla con estos estándares.
Estos estándares de calidad incluyen que la información esté organizada, optimizada, accesible, y algunos protocolos de seguridad. Dependiendo de qué tan grande es su sitio web, puede comunicarse con nostros para hacer un avalúo de la migración a nuestros servicios.
Con conocimientos básicos de informática usted puede administrar su sitio web: subir contenido como blogs, nuevos productos, actualizar la información de contacto, historia, fotos, etc.
Al desarrollar su sitio en WordPress, obtendrá un entorno amigable que al que puede acceder sin instalar ningún software (solo necesita internet) y las funciones básicas son extremadamente intuitivas. Además Nextera Web le indicará como utilizar esas funciones, y en caso de funcionalidades más avanzadas cuenta con nuestra asesoría.
De los detalles técnicos de mantenimiento y seguridad en el servidor, nos encargamos nosotros totalmente, y si es un usuario avanzado, tenemos también total transparencia sobre los recursos que usamos y el estado de su sitio web.
No es necesario, Nextera Web provee de estos servicios para usted.
Contamos con alojamiento de altísima calidad, para que su sitio web sea rápido y seguro.
Sí. Puedes mantener tu tienda en línea con nosotros.
Usamos Woo-Commerce como plataforma para publicar productos, subir fotos, precios, información, mantener inventarios, entre otras funcionalidades. Todo esto con un uso muy amigable.
Usamos primordialmente WordPress, que es uno de los gestores de contenido más usados de la web.
Aconsejamos su uso, ya que es muy amigable con cualquier usuario. Y muy escalable para una gran variedad de proyectos. Puedes tener una página web informativa y fácilmente convertirla en una plataforma de cursos, o una tienda en-linea, o incluso una mini red social o sitio de membresía.
Dominamos y aconsejamos WordPress por esas ventajas.
Si eres desarrollador y tienes un sitio desarrollado en los lenguajes tradicionales HTML, HTML5, CSS, Javascript, también podemos alojarlo (conversa con nosotros) o si quisieras un sitio así, también tenemos esa posibilidad.
No, una vez terminada la página web, la obtienes con el sistema de contenidos WordPress, que es muy amigable para hacer cualquier modificación de textos, imágenes, etc, o actualizaciones.
Por tanto al administrar tu sitio web puedes hacer todos esos cambios inmediatamente sin necesidad de contactarnos.
Eso no significa que te abandonemos después de creada tu web. Trabajamos activamente en el mantenimiento técnico de ella, y también estamos disponibles para cualquier pregunta, o dificultad que se te presente.
Contamos con servicio al cliente para todos nuestros usuarios como parte de su contrato.
Una vez creado tu sitio web, te aconsejaremos monitorear las visitas mediante Google Analytics.
Nosotros lo instalamos en tu web, y con tu cuenta (necesitas una cuenta de Google) podrás tener métricas muy avanzadas de los usuarios que visitan tu sitio.
De qué país visitan tu web, los tiempos que se quedan en tu sitio, conversiones o clicks a los links que eligas, entre muchas otras métricas.
Así es. Una vez elegido tu dominio, puedes tener correos personalizados que ofrecemos como parte del hosting. Dependiendo de tu plan puedes tener entre 3, 10 o los que necesites.
Ejemplo: [email protected]
En el menú superior, puedes ir al link (iniciar sesión). En él puedes ver todos los servicios que has contratado con Nextera Web.
Podrás ver tus sitios web, dominios, correos electrónicos, servicios en curso, pagos previos y renovaciones futuras.
Todos nuestros clientes obtienen este portal en nuestra página oficial.